在文章Pharmaceutical Communication：建立客户信任的方向是什么？，我们可以看到行业领先的专家与技术相结合在建立信任和增加与客户互动方面的力量。但是，从营销的角度来看，成功的原因是什么？
口碑营销的力量
熟人或信任度高的人分享是影响患者购买决策的最大因素之一。在线交流帮助连接了两个最具影响力的群体：
除了方便之外，还有一些客观和主观的原因直接影响了这种行为：
并非每个人都有条件（经济、时间、地域……）在知名医疗机构接受顶级专家的体检和治疗。
隐秘的健康问题，很难说…
习惯：只有在病情严重时才去看医生，如果发现任何症状，首先要做的就是上网查资料。
再次，在线交换方法既保留了互联网的优势，又结合了专家的威望。与传统的 PR 帖子相比，这种组合的结果是参与度提高了 100 倍。
成功的在线交流，应该准备和实施什么？
与领先专家的合作：
使用医学领域专家的意见意味着 巴基斯坦手机号码清单 利用他们的声誉来建立对读者的信任，有助于产生病毒效应，并使有用的产品信息更贴近客户。。
结合多渠道传播，增加品牌互动和覆盖，创造品牌凝聚力和信任度：
Soha、Afamily、Giadinhnet、Dantri、Labor 等知名网站上的传统公关文章（关于计划/活动的系列文章）…
使用媒体为节目和品牌创造报道
在社交网络上进行在线交流（在粉丝专页上直播和分享文章链接）以创建与用户的互动。
利用技术锁定目标客户群，收集目标客户信息。
全面有计划地实施
活动开始前 通过在信誉良好的在线报纸和粉丝专页上介绍在线会议，创造大众效应，吸引读者的注意力。
在活动中 在信誉良好的在线报纸和 fanpgae 上报告在线交流
在事件发生后 发布 GLTT 内容摘要，用于事后沟通
得出结论
如今的在线沟通，通过客观的声音，结合技术 电话号码 和沟通，在创造互动和增加客户对商家的信任方面被证明是有效的。但是，有一点，这种方法的弱点是商家不能自己做，因为它需要很多资源和技术。因此，不少药企纷纷求助于媒体。毫无疑问，在这种帮助下，制药企业将能够以最有效的方式实施在线交易。
