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在過去的一年半中，數位行銷團隊必須調整他們的訊息傳遞以適應明顯在線的 Covid-19 世界，影響從數位平台和電子商務到內容交付和社交媒體的方方面面。任何尚未擁有顯著數位化影響力的公司都需要快速創建一個數位化影響力。 根據內容行銷研究所的數據，疫情爆發後， 83% 的行銷人員迅速改變了內容策略。 誰是後疫情時代的消費者 觀眾參與變 丹麦 WhatsApp 号码数据 得比以往任何時候都更加重要，與現在上網購物、研究、學習和娛樂的新的、謹慎的消費者建立聯繫也變得更加重要。 Resonate Research 進行的一項研究「回歸人際關係」探討了消費者行為趨勢和後新冠行銷，包括旅遊、個人理財和零售。研究發現，大多數消費者認為美國經濟要到 2021 年冬季才會恢復「正常」。 圖：美國經濟何時恢復正常？資料來源：“回歸人際關係”，共鳴這種沉默寡言的心態對於後疫情時代的行銷對於當今尋求明顯個人化體驗的消費者俱有巨大的影響。在大流行的這一邊，消費者對品牌及其數位存在有了更高的期望。 在 Covid-19 疫情期間 數位行銷人員加倍努力講故事 當然，說故事並不是什麼新鮮事，但至少可以說，吸引被隔離的觀眾是一項挑戰。然而，這也是必要的。人們能夠產生共鳴的引人入勝的故事讓他們在嚴格的家庭界限之外建立了聯繫。一個好的故事也可以幫助公司區分他們的品牌。 「敘事和講故事的簡單構建模組幾乎適用於任何創意事業，」Wide Eye 創始人 Ben Ostrower 在接受Velocitize 採訪時說道。「這個概念是有一個主角和一個對手，以及一個清晰的弧線，告訴你 第 電話號碼 你想帶某人去哪裡。”